客服，这个传统的行当，自上世纪80年代电话普及后，就一直存在着，即便互联网从PC到移动经历了两代转变，客服也依然存在着，原因很简单，它能够为企业带来效益转化。
过去这几年，特发信息在稳固光通信行业地位的同时，不断向产业链上游扩张，并切入军工信息产业，形成了独具特色的三大业务板块，助推公司业绩不断增长。在今年中国光博会期间，特发信息副总经理刘涛接受C114采访，畅谈了公司当前的主要业务布局。
如今，随着国家“宽带中国”战略的推进和“双G双提”目标的明确，光纤接入网正式进入以10G PON为主的千兆时代。今年6月，中国移动发布“双千计划”，致力于打造5G和固网“双千”网络。在千兆时代，如何以更加高效、经济的方式加速千兆光纤宽带的升级和普及，促进光接入产业整体健康良性发展，是业界共同面临的挑战。
9月4日，江西省人民政府新闻办公室举行“加快推进江西省5G发展若干措施新闻发布会”时透露，截止2019年8月底，江西已经累计部署5G基站835个，有11区市均开通5G基站。
9月5日晚，荣耀总裁赵明在华中科技大学华为2020届应届生招聘宣讲会上，与1500名学子互动，他鼓励青年学生：“未来的世界，是勇敢者的世界。经得住磨难才能创造历史。”
万物互联，应该是当下比较流行的一个词语，那么该如何实现万物互联呢？其实对于企业而言，多数的时候就是选择应用物联网技术，通过该技术手段来实现企业中的人、机、设备之间的相关连接，从而也就能充分发挥出对于生产流程的实时性监控管理。但因物联网设备的异构性和碎片化，给实施过程带来了诸多挑战，本文介绍了物联网部署需要重视的三件事。
从传统制造到智能制造、从人工流水线到现代化机器人流水线、从传统工厂到智能化工厂……新中国成立70年来，西安工业结构继续优化，装备制造业、高新技术产业、战略性新兴产业快速增长，西安正一步步从传统制造发展模式向数字化、智能化迈进。
3G和4G网络的普及，推动移动互联网蓬勃发展，丰富了人们的生活。如今5G的到来，因为传输速度的提升，以及低延时、低功耗、连接更多设备设备让万物互联成为现实。
基于云的联络中心市场正以惊人的速度继续增长。根据ResearchandMarkets的最新报告，到2025年，全球云联络中心的增长值将达到约286亿美元。这意味着该行业的复合增长率将达到23.8％。
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